PRESTAZIONI INCLUSE NEI PACCHETTI DA 5 E 10 PRESTAZIONI (TERAPIE FISICHE E RIABILITATIVE)

All’atto del pagamento del pacchetto la segreteria rilascia l’elenco completo degli appuntamenti oppure, qualora il paziente lo preferisca, almeno il ciclo dei primi 4 appuntamenti.
Le disdette devono essere comunicate telefonicamente alla Segreteria del Poliambulatorio almeno 24 ore prima. In caso contrario, la prestazione sarà normalmente conteggiata nel “consumo” del pacchetto. Eventuali deroghe a tale norma dovranno essere autorizzate dalla Direzione, in presenza di motivazioni straordinarie addotte dal Cliente.

PRESTAZIONI NON INCLUSE NEI PACCHETTI

In caso di disdetta comunicata telefonicamente dal paziente entro e non oltre le 24 ore dalla data programmata per la prestazione, la Segreteria del Poliambulatorio Take Care si impegna a individuare una data utile per il recupero della prestazione in oggetto, entro e non oltre i 5 gg. lavorativi.
Viceversa, il Poliambulatorio Marusia si considera esentato dall’impegno di cui al punto precedente e procederà a individuare la prima data utile compatibile con l’agenda del professionista qualora:

• la cancellazione della prenotazione sia stata effettuata entro le 24 ore
• nell’ambito di un ciclo riabilitativo, il paziente effettui due o più disdette nell’ambito del percorso di trattamenti programmato.